Điều khoản sử dụng
Những điều cần biết khi sử dụng dịch vụ, bảo vệ tài khoản và quản lý dữ liệu.
Phạm vi dịch vụ
Cấu hình, khu vực, hệ điều hành, số lượng IP và kỳ thanh toán được xác định trong gói và đơn hàng bạn chọn. Không phải mọi tính năng hoặc mọi khu vực đều có trên tất cả các gói. Đọc thông số và báo giá trước khi xác nhận.
Bảo vệ tài khoản
Sử dụng thông tin liên hệ chính xác, giữ bí mật mật khẩu và khóa API; bật xác thực hai bước khi có thể. Khi nghi ngờ truy cập trái phép, đổi thông tin đăng nhập và liên hệ hỗ trợ. Không gửi mật khẩu, mã OTP hoặc mã khôi phục qua các kênh tư vấn công khai.
Sử dụng dịch vụ hợp lệ
Không sử dụng dịch vụ cho hành vi trái pháp luật, phát tán mã độc, gửi thư rác, truy cập trái phép hoặc tấn công mạng. Không lạm dụng tài nguyên làm ảnh hưởng khách hàng khác. Trường hợp nghi ngờ vi phạm cần được tiếp nhận và kiểm tra bởi bộ phận vận hành.
Tài nguyên và thao tác
Các thao tác như đổi IP, cài đặt lại, nâng cấp hoặc hủy có thể làm thay đổi kết nối hay dữ liệu. Kiểm tra cảnh báo và sao lưu trước khi thực hiện. Việc tắt nguồn hoặc tạm dừng không đồng nghĩa với hủy dịch vụ hay dừng kỳ thanh toán.
Dữ liệu và thời hạn
Chủ động sao lưu dữ liệu quan trọng ra một nơi độc lập. Không mặc định dịch vụ đã bao gồm sao lưu hoặc khả năng khôi phục nếu gói không nêu rõ. Theo dõi ngày hết hạn và gia hạn kịp thời; cần xác nhận riêng thời gian giữ dữ liệu và khả năng khôi phục sau khi hết hạn.
Hỗ trợ và cam kết riêng
Gửi mã dịch vụ, thời điểm và mô tả lỗi qua mục Hỗ trợ trong tài khoản. Các cam kết SLA, bồi hoàn và thời gian xử lý cần được xác nhận theo gói hoặc hợp đồng; trang giới thiệu không thay thế cam kết riêng đó.