Dịch vụ của Vietserver

Trải nghiệm mới nhất về dịch vụ Điện toán đám mây, Lưu trữ, Mạng, Bảo mật và Trung tâm dữ liệu

Điện toán đám mây
Trung tâm dữ liệu
Lưu trữ đám mây
Điện toán đám mây
Trung tâm dữ liệu
Lưu trữ đám mây
Sao lưu đám mây
Bảo mật đám mây
Kết nối
Sao lưu đám mây
Bảo mật đám mây
Kết nối
Giám sát & IoT
Container
Hosting
Giám sát & IoT
Container
Hosting
Blockchain
Ứng dụng doanh nghiệp
Tư vấn, Triển khai & Vận hành
Blockchain
Ứng dụng doanh nghiệp
Tư vấn, Triển khai & Vận hành
Cơ sở dữ liệu đám mây
Cơ sở dữ liệu đám mây

Giải pháp Vietserver

Chuyển đổi số doanh nghiệp của bạn cùng các giải pháp sáng tạo, hiệu quả và thành công

Lý do chọn Vietserver

Số 1 Nhà cung cấp

Nhà cung cấp dịch vụ Cloud và Data Center lớn nhất tại Việt Nam

Hỗ trợ tận tâm 24/7/365

Đội ngũ hỗ trợ và hệ thống giám sát hoạt động 24/7 giúp phát hiện nhanh các sự cố, phản hồi nhanh chóng, đảm bảo dịch vụ của khách hàng vận hành xuyên suốt và ổn định.

Chính sách rõ ràng

Tất cả các thông tin liên quan đến điều khoản và chính sách của Vietserver có nội dung thể hiện đầy đủ, chi tiết và được công khai trên trang chủ giúp cho khách hàng có được sự an tâm tuyệt đối.

Chi phí tối ưu

Tối ưu hóa chi phí với công nghệ tiên tiến, giải pháp toàn diện dưới sự tư vấn của các chuyên gia hàng đầu

Bảo mật tuyệt đối

Sở hữu các chứng chỉ bảo mật quốc tế, cam kết kiểm soát, hạn chế rủi ro hệ thống, bảo đảm an toàn dữ liệu

Hoàn trả tiền 100%

Vietserver sẵn sàng cam kết hoàn trả lại 100% giá tiền nếu bạn không hài lòng với sản phẩm, dịch vụ. Chúng tôi đảm bảo khách hàng có sự tự tin và yên tâm tuyệt đối khi sử dụng sản phẩm, dịch vụ. Việc hoàn trả tiền được áp dụng khi sản phẩm hoặc dịch vụ không đáp ứng được những yêu cầu, mong đợi và gây thiệt hại tới tài chính và thời gian của bạn.

Đối tác của chúng tôi

Vietserver tự hào cung cấp dịch vụ cho hơn 10.000 khách hàng trong nước và quốc tế. Vietserver  luôn sẵn sàng đáp ứng nhu cầu đa dạng của tất cả các khách hàng ở tất cả các lĩnh vực

Trải nghiệm Hệ sinh thái dịch vụ của Vietserver ngay hôm nay!

Trải nghiệm thực tế với hơn 50 dịch vụ và giải pháp đa dạng từ Vietserver

FAQs

Có, Quý khách có thể yêu cầu hoàn lại số dư về tài khoản bất kỳ lúc nào.

Để đảm bảo an toàn, Vietserver chỉ hỗ trợ hoàn lại về đúng tài khoản quý khách đã sử dụng để nạp tiền trong vòng 7 ngày làm việc. Nếu khác tài khoản nạp tiền, thời gian kiểm tra và xét duyệt sẽ là 30 ngày kể từ ngày yêu cầu.

Quý khách có thể yêu cầu hủy dịch vụ trước thời hạn và hoàn tiền khi thỏa mãn các điều kiện:

Quý khách chưa từng đăng ký dùng thử dịch vụ.
Dịch vụ Vietserver cung cấp không đúng cam kết.

TRƯỜNG HỢP ĐẶC BIỆT

Vietserver hiểu rằng, trong công việc không phải lúc nào cũng thuận lợi. Việc yêu cầu hủy dịch vụ khi chưa hết hạn, có thể không nằm trong kế hoạch ban đầu của Quý khách. Với trường hợp này, nếu đợi dịch vụ hết hạn bỗng nhiên sẽ thành gánh nặng tài chính của Quý khách. Vietserver cảm thông và sẵn sàng chia sẻ 1 phần rủi ro công việc với Quý khách, cụ thể như sau:

Vietserver sẽ hỗ trợ hủy dịch vụ và hoàn tiền (sau khi trừ số ngày sử dụng và các khuyến mãi, giảm giá nếu có) duy nhất 1 yêu cầu/1 tài khoản suốt thời gian sử dụng dịch vụ của Quý khách.
Tổng số lượng dịch vụ yêu cầu hủy không quá 10 dịch vụ
Các dịch vụ hủy hoàn tiền sẽ không được nhận bất cứ khuyến mãi nào (sẽ tính với giá niêm yết của dịch vụ đó)
Có nghĩa là, Quý khách có thể yêu cầu hủy dịch vụ trước thời hạn bất cứ lúc nào, với số lượng tối đa 10 dịch vụ trong 1 lần duy nhất.

Quý khách có thể thanh toán qua các hình thức chuyển khoản.

Đối với hình thức chuyển khoản có 2 cách: https://v2.vietserver.vn/deposit-guide

Qua cổng thanh toán trực tuyến (Auto 24/24) có hỗ trợ thẻ và hầu hết các ngân hàng tại Việt Nam.
Chuyển khoản trực tiếp (Auto 24/24)
Lưu ý: Hệ thống thanh toán của Vietserver tự động hoàn toàn 24/24. Quý khách chỉ cần thao tác đúng yêu cầu của hệ thống (Số tiền, nội dung chuyển khoản…) là đơn hàng sẽ tự động duyệt sau vài phút. Riêng đối với TK Techcombank, do ngân hàng này thường xuyên bị delay vào buổi tối tới sáng sớm. Khuyến nghị khách hàng nên tránh Techcombank trong khung giờ này.

Vietserver không khuyến khích, tuy nhiên nếu trường hợp bất khả kháng, Quý khách có thể sang nhượng cho khách hàng khác nếu muốn và cần hiểu rõ về những rủi ro có thể xảy ra (đặc biệt là cho bên nhận server).

Việc thao tác di chuyển giữa các khách hàng với nhau có thể gây ra rủi ro mất an toàn thông tin và dữ liệu. Vietserver không chịu trách nhiệm nếu xảy ra bất kỳ sự cố nào liên quan đến dữ liệu cũng như rủi ro xảy đến.

Rủi ro có thể kể đến khi mua bán giữa 2 bên như sau:

VPS vô tình/cố ý bị cài phần mềm độc hại từ bên chuyển nhượng hoặc bên thứ 3.
Bên nhận chuyển nhượng có thể bị mất quyền kiểm soát về sau, nếu bên chuyển nhượng cố tình truy cập trái phép.
Mất an ninh, an toàn các thông tin đã lưu trữ trên máy chủ. Trường hợp xấu nhất là dữ liệu tài chính, bên nhận chuyển nhượng có thể thiệt hại rất nghiêm trọng.
Tôi đã đọc và hiểu rõ những rủi ro có thể gặp phải nhưng vẫn muốn chuyển nhượng, tôi phải làm gì?

Đối với bên chuyển nhượng (bên bán):

Mở 1 ticket tại: https://v2.vietserver.vn/ticket/create
Tiêu đề: Yêu cầu hỗ trợ chuyển quyền quản lý server: [Tên server]-[Địa chỉ IP] Nội dung:
Yêu cầu USCloud hỗ trợ chuyển quyền quản lý server [Tên server]-[Địa chỉ IP] cho khách hàng có email: [Email của người nhận]

Tôi cam kết không có bất kỳ khiếu nại nào liên quan đến dữ liệu và các vấn đề phát sinh liên quan đến tài chính/dữ liệu sau này.

Đối với nhận chuyển nhượng (bên mua):

Mở 1 ticket tại: https://v2.vietserver.vn/ticket/create
Tiêu đề: Yêu cầu hỗ trợ nhận quyền quản lý server: [Tên server]-[Địa chỉ IP] Nội dung:
Yêu cầu Vietserver hỗ trợ nhận quyền quản lý server [Tên server]-[Địa chỉ IP] cho khách hàng có email: [Email của người nhận]

Tôi đã đọc và hiểu rõ các rủi ro có thể xảy ra tại:

https://vietserver.vn/privacy-policy

Tôi cam kết không có bất kỳ khiếu nại nào liên quan đến dữ liệu và các vấn đề phát sinh liên quan đến tài chính/dữ liệu sau này.